新加坡的教育喜劇《小孩不笨2》里有一段孩子的內心獨白：
「大人經常以為，和我們說很多話，就是溝通了，其實，他們都是自己講，自己爽。
而我們通常都是假裝在聽，然後一邊進，另一邊出。
我們到底有沒有聽進去，他們不管。只要他們有講，就算了。 」
這段話道出了很多家庭中親子溝通的現狀：
家長沒有掌握和孩子溝通的藝術，把溝通變成了單向的說教、嘮叨、批評；
而孩子在父母那裡得不到應有的傾聽和回復，自然而然不願意和父母交流。
於是，孩子越來越聽不進父母的話，父母越來越不了解孩子，親子關係逐漸變得疏離、緊張，彼此之間的距離越來越遠，教育孩子就會變得越來越難。
家庭教育中，有效的溝通，不僅是建立良好親子關係的重要基礎，也是孩子願意配合家長，達到互相尊重與合作的關鍵條件。
觀察發現，不會溝通的父母，往往是在這幾點上犯了錯誤：
一、沒有回應孩子的感受和情緒
許多父母在和孩子溝通時，忽視了他的感受和情緒：
孩子哭得很傷心的時候，家長說「這點小事，有什麼好哭的？」孩子心裡更難受了。
孩子發脾氣鬧情緒的時候，家長苦口婆心地勸孩子，「不是不給你買，家裡已經有很多了，買那麼多······」但是孩子並聽不進去。
溝通最首要的一點，不是說教、講道理，而是看見和回應孩子的情緒。
不管是孩子提要求、鬧情緒、還是跟父母講一件事的時候，家長首先要學會和孩子共情，關注孩子的感受，接納他的情緒，表達理解。
「我知道，你很喜歡這個玩具，我不給你買你很生氣。」
「雖然那個小哥哥不是故意的，但他把你碰倒了，你感到很害怕，摔得也有點疼，是嗎？」
不要覺得孩子的煩惱、難過都是小事，對孩子來說，那就是天大的事。
說出孩子的感受和情緒，孩子的情緒得到順暢的流動，會更容易恢復平靜，聽得進去家長的話。
這種關注感受和情緒的溝通方式，也更能培養出一個高情商的孩子。
二、單向說教，不懂傾聽
央視曾推出一部探討家庭情感教育的紀錄片《鏡子》，片中都是一些讓父母頭疼的「問題孩子」。
在《鏡子》里，家長與孩子之間各種問題被毫無遮掩地展示出來，其中交流缺失、溝通無效是片中幾個家庭的通病。
印象很深刻的是，一個叫張釗的孩子和父母的隔空對話，讓我們看到不懂傾聽的父母，是如何讓孩子走上反抗之路的。
老師問：孩子因為什麼不上學？
張釗的父親說：早戀的問題。
而張釗告訴老師的答案是，學習上的痛苦，不是不想讀書，他想上學，想讀大學。
張釗的父親又說，可能是源於學習跟不上了，找很多理由說學校壓力大。
「我不上學不是因為我搞了一個女朋友，是因為那個學校，很壓抑，已經壓得我受不了。」
而每次他痛苦地說著這些話時，母親總是質問他，好幾千人都受得了，為什麼你受不了？
現實生活中，很多父母都是這樣，總是站在自己的角度去猜測孩子的想法、先入為主地評判孩子、指責孩子，不會真正地去傾聽孩子的心聲，相信孩子所說的話。
比如孩子回家說「上學真煩，不想上學了。」可能孩子在學校里遇到了一些問題，需要家長的幫助。
然而大多數家長第一反應就是緊張、生氣，趕緊否定孩子，「上學還不舒服？不上學你能幹嘛！」而不是平和地問問原因，認真聽聽孩子心裡是怎麼想的。
這種溝通方式，只會把孩子越推越遠，孩子以後遇到問題也不想要求助於父母。
其實張釗的父母，如果能設身處地地傾聽和理解孩子內心的痛苦、迷茫，給他關愛和鼓勵，和孩子一起解決學習上遇到的問題，張釗也不至於變成那個叛逆的「問題少年」。
不會溝通的父母，走入的一個誤區就是，只顧著單向輸出自己的觀點，總想著改變孩子，讓孩子聽話，而不是理解孩子。
孩子只有得到接納和理解，才會更願意聽從父母的建議，自覺地朝著積極的方向發展。
布倫達•尤林曾說過：
「當你需要諮詢時，你去找誰呢？
不是去找一五一十告訴你該怎麼做的人，你會去找一個聆聽者，那個你認識最善良、最寬容，最不想控制你的人。」
總是以一個教導者的身份和孩子對話，只會讓孩子失去對父母的傾訴欲；而以一個平等的朋友身份去傾聽孩子的心聲，懂得換位思考，少一些評判、指責、否定，才能讓溝通和教育變得更有效。
三、只重視學習、成績等外在表現，忽視孩子內心世界
2018年，北京師範大學發布《全國家庭教育狀況調查報告（2018）》，參與調查的四年級和八年級學生中，有近兩成家庭，如果不談作業、考試和學習，父母和孩子之間幾乎無話可說。
我有一個學生，就曾表達過內心的苦悶：
「我爸媽每次跟我說話，張口閉口就是學習學習學習，他們也根本不了解我。我覺得他們愛的根本不是我本來的樣子，而是一個成績好、學習好的我。」
很多父母，對孩子期望很高，對學習方面格外關注，所以每次說話都喜歡談到學習上來，和孩子交流的內容，也只有學習這些事，忽略了孩子成長過程中的其他方面。
比如孩子在學校和同學相處得怎麼樣？孩子的興趣愛好是什麼？近段時間有沒有什麼煩惱······
做會溝通的父母，不要只關心孩子的外在表現、學習成績，這會讓孩子感受不到父母對自己無條件的愛和關注，認為父母只喜歡學習好、表現好的自己，於是在犯錯的時候、失意的時候，不願意跟父母說。
學會和孩子交流溝通，就關注孩子生活的各個方面，人際交往、喜歡和討厭的事物、開心或不開心的事，日常的每一天，多和孩子嘮嘮家常，增進對孩子的了解。
這樣，孩子才會充分感受到父母的愛和關注，獲得安全感和幸福感。